Termos e Condições

1. Aceitação dos Termos

Ao adquirir qualquer pacote de divulgação oferecido pelo perfil @tatuagensdelicidada no Instagram, você concorda integralmente com estes Termos e Condições. A compra de qualquer serviço implica na aceitação automática de todas as cláusulas aqui descritas.

2. Descrição dos Serviços

Os serviços oferecidos consistem na divulgação de conteúdos (fotos, vídeos e stories) relacionados a trabalhos de tatuagem no perfil @tatuagensdelicidada no Instagram. Os pacotes disponíveis são:

• Pacote Básico: 2 fotos no feed + 1 reels
• Pacote Profissional: 4 fotos no feed + 2 reels + 2 stories + destaque por 24h
• Pacote Premium: 8 fotos no feed + 4 reels + 5 stories + destaque por 48h + ligação de 15 minutos para avaliação de engajamento

3. Conteúdo do Cliente

O cliente é responsável por fornecer conteúdo de qualidade (fotos e vídeos) para a divulgação. O conteúdo deve:

• Ser de sua autoria ou ter autorização expressa para uso
• Não conter material ofensivo, ilegal ou que viole direitos de terceiros
• Estar relacionado exclusivamente a trabalhos de tatuagem
• Respeitar as diretrizes da comunidade do Instagram

Reservamo-nos o direito de recusar conteúdo que não esteja de acordo com estes critérios, sem direito a reembolso caso o cliente não forneça material adequado.

4. Prazos de Publicação

Os prazos para publicação são contados a partir do recebimento do conteúdo aprovado:

• Pacote Básico: até 3 dias úteis
• Pacote Profissional: até 2 dias úteis
• Pacote Premium: publicação prioritária (até 1 dia útil)

Em caso de alta demanda ou feriados, os prazos podem ser estendidos mediante comunicação prévia.

5. Garantia de 7 Dias

Oferecemos garantia de 7 (sete) dias corridos a partir da data da compra, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Durante este período, o cliente pode solicitar o reembolso integral nas seguintes situações:

• Desistência da compra antes da publicação do conteúdo
• Não cumprimento dos serviços conforme descrito no pacote adquirido

A garantia não se aplica após a publicação do conteúdo, uma vez que o serviço foi efetivamente prestado.

6. Forma de Pagamento

Os pagamentos são processados através da plataforma Kiwify, que oferece ambiente seguro para transações. Aceitamos pagamento à vista ou parcelado em até 12x no cartão de crédito. A Kiwify é responsável pelo processamento dos pagamentos e emissão de comprovantes.

7. Resultados

Não garantimos resultados específicos de engajamento, número de seguidores ou conversões em clientes para o tatuador. Os resultados variam de acordo com a qualidade do conteúdo, nicho de atuação e outros fatores externos ao nosso controle.

As estatísticas apresentadas (visualizações, interações, alcance) são baseadas em dados históricos e representam a média de desempenho da página.

8. Propriedade Intelectual

Ao enviar conteúdo para divulgação, o cliente autoriza o uso das imagens e vídeos exclusivamente para publicação no perfil @tatuagensdelicidada. Não utilizaremos o conteúdo para outros fins sem autorização expressa do cliente.

9. Limitação de Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por:

• Alterações nas políticas do Instagram que possam afetar a visibilidade das publicações
• Problemas técnicos na plataforma do Instagram
• Resultados de negócio do cliente decorrentes ou não das publicações
• Conteúdo fornecido pelo cliente que viole direitos de terceiros

10. Modificações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação. Recomendamos a leitura periódica deste documento.

11. Foro

Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos e Condições, as partes elegem o foro da comarca do domicílio do consumidor, conforme disposto no artigo 101, inciso I, do Código de Defesa do Consumidor.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato através do Instagram @tatuagensdelicidada ou pelo e-mail disponível na página de contato.